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Des guides pour chaque partie de nabudesk, pensés pour celles et ceux qui l'utilisent au quotidien.

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  • Niveaux de service

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  • Automatisation et intégrations

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    • API et webhooks
    • Assistant IA

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  • Analyses et données

    • Tableau de bord, rapports et journal d'activité
    • Importer et exporter vos données

  • Compte et facturation

    • Votre compte et la sécurité de connexion
    • Plans, sièges et facturation

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    • Votre compte et la sécurité de connexion
    • Plans, sièges et facturation
Documentation/Compte et facturation

Votre compte et la sécurité de connexion

Personnalisez nabudesk et protégez votre connexion.

Profil et apparence

Ouvrez votre profil depuis le menu du compte pour modifier votre nom et votre avatar. Les options d'apparence ne concernent que vous : clair, sombre ou celui de votre appareil, une couleur d'accent, la police et sa taille, et la couleur des cartes.

Sécurité de connexion

Ouvrez Security depuis le menu de votre compte. Il comporte cinq zones :

  • Password. Modifiez-le et déconnectez vos autres appareils en même temps.
  • Two-factor authentication. Ajoutez une seconde étape à la connexion avec un code reçu par e-mail ou issu d'une application d'authentification, et générez des codes de secours au cas où vous perdriez l'accès.
  • Passkeys. Connectez-vous avec l'empreinte ou le visage sur votre appareil, ou avec une clé de sécurité, au lieu d'un mot de passe.
  • Sessions. Voyez chaque navigateur ou appareil sur lequel vous êtes connecté, mettez fin à ceux que vous ne reconnaissez pas ou déconnectez-vous de tous les autres.
  • Personal API keys. Pour les scripts et les intégrations (Pro et Enterprise).

Mot de passe oublié ?

Choisissez Forgot password sur la page de connexion. nabudesk vous envoie par e-mail un lien qui reste valable une heure.

Activez l'authentification à deux facteurs ou ajoutez une clé d'accès pour chaque administrateur. C'est la protection la plus efficace pour votre espace de travail.

Pour savoir comment nabudesk protège vos données, consultez la page Sécurité.

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Chaque page de nabudesk possède un bouton Page guide qui explique ses commandes. Vous pouvez revoir la visite de bienvenue à tout moment depuis le menu de votre compte.

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