Simplifiez le support : une boîte de réception partagée pour toute votre équipe.
Tarifs
Commencez avec un essai guidé. Augmentez les sièges et les fonctionnalités quand vous en avez besoin.
Starter
Pour les petites équipes qui lancent un helpdesk moderne
Essai gratuit de 14 jours · Aucune carte bancaire requise
Jusqu'à 25 agents1 domaine personnalisé
Commencer l'essai gratuitPro
Pour les équipes en croissance qui ont besoin de SLA, de chat d'équipe et d'un accès API
Essai gratuit de 14 jours · Aucune carte bancaire requise
Tout ce qui est inclus dans Starter, plus
Jusqu'à 50 agents5 domaines personnalisés
Commencer l'essai gratuitEnterprise
Pour les équipes d'exploitation qui ont besoin d'automatisation et de gouvernance
Essai gratuit de 14 jours · Aucune carte bancaire requise
Tout ce qui est inclus dans Pro, plus
Jusqu'à 200 agents20 domaines personnalisés
Commencer l'essai gratuitAucun minimum de sièges
Payez pour les agents que vous avez, d'un seul à toute votre équipe. Sans frais d'activation.
Aucun supplément caché
Toutes les fonctionnalités de chaque plan figurent sur cette page. L'IA utilise votre propre clé de fournisseur, donc aucun supplément IA par siège.
Essayez avant de payer
Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Annulez à la fin de n'importe quelle période de facturation.
nabudesk est facturé par agent et par mois, sans nombre minimal de sièges. En facturation mensuelle, Starter coûte $15 par agent et par mois, Pro $29 et Enterprise $59. La facturation annuelle est 20 % moins chère ($12, $23 et $47). Chaque plan démarre par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Tous les plans incluent la boîte partagée, les tickets illimités, l'e-mail vers ticket, les groupes et rôles et les heures de travail. Pro ajoute les SLA, le chat d'équipe, l'import et l'export, l'accès à l'API et l'assistant IA. Enterprise ajoute l'automatisation, le tourniquet, les webhooks et les listes de tâches.
| Fonctionnalité | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Boîte partagée, tickets, contacts et organisations illimités | Inclus | Inclus | Inclus |
| E-mail vers ticket, modèles d'e-mail et notes internes | Inclus | Inclus | Inclus |
| Groupes et rôles personnalisés | Inclus | Inclus | Inclus |
| Heures de travail | Inclus | Inclus | Inclus |
| Jours fériés | — | Inclus | Inclus |
| Politiques de SLA, rappels et escalade | — | Inclus | Inclus |
| Chat d'équipe | — | Inclus | Inclus |
| Import et export CSV | — | Inclus | Inclus |
| Accès à l'API REST | — | Inclus | Inclus |
| Assistant IA | — | Inclus | Inclus |
| Workflows d'automatisation | — | — | Inclus |
| Assignation round robin | — | — | Inclus |
| Webhooks | — | — | Inclus |
| Listes de tâches | — | — | Inclus |
| Nombre maximal d'agents | 25 | 50 | 200 |
| Domaines d'envoi personnalisés | 1 | 5 | 20 |
Des réponses claires sur les essais, les sièges et la facturation pour choisir votre offre en toute confiance.
Les nouveaux espaces de travail bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours du plan choisi à l'inscription. Aucune carte bancaire n'est requise et vous pouvez changer de plan à tout moment pendant l'essai.
Oui. Vous pouvez choisir un autre plan à tout moment depuis les paramètres de facturation de votre espace de travail ; le changement passe par un paiement sécurisé.
Chaque membre de l'espace de travail qui peut se connecter et traiter des tickets utilise un siège sous licence, y compris les administrateurs et les superviseurs.
Oui. Les plans sont facturés par agent et par mois, sans minimum. Vous payez les sièges que vous licenciez, dans la limite du maximum de votre plan.
La facturation annuelle vous donne un tarif par agent inférieur de 20 % et est facturée une fois par an.
Activez « Annuler à la fin de la période » et vous conservez l'accès complet jusqu'à la fin de votre période en cours. Vos données restent dans l'espace de travail.
Créez votre espace de travail en quelques minutes. Invitez votre équipe quand vous êtes prêt.